Skip to content
Data Versão Descrição Autor(es)
23/03/2018 1.0 Criação do Corpo e Transcrição Bernardo Henrique

Análise de Protocolo

"Um dos métodos mais usados e simples para recolher dados de maneira excepcional é entrevistando os próprios especialistas" K. Anderson Ericsson, 2016.

O uso da instrospecção, técnica baseada em imaginar que tipo de sistema seria ideal para executar certa tarefa, foi e ainda é muito utilizado para e elicitação de requisitos. Porém, ao invés de tentar imaginar como seria estre processo, uma opção é a analise de protocolo. Neste método, os entrevistados devem "pensar em voz alta" como é o processo que ele executa para exercer certa tarefa, sendo assim, o entrevistador saberá realmente como como acontece o fluxo de ações do sistema, sem juízo de valor.

Abaixo podemos ver alguns processos do Projeto Cascata. Os quatro primeiros são a adesão de novos membros (professores voluntários), controle de frequência dos professores, marcar reuniões e dar noticias aos membros, que foi descrito pela Diretora de RH, e os últimos, descritos pela Diretora da Pedagogia.

Adesão de Novos Membros

1. Acesso Google Drive.
2. Procuro o arquivo Termo de Voluntariado.
3. Imprimo o termo.
4. Uma reunião é feita com o possível voluntário.
5. O voluntário deve apresentar os documentos necessários.
6. O termo é assinado, com testemunhas.
7. Arquivo o termo com os documentos.

Controle de Frequência dos Professores

1. O professor que faltou deve acessar o Google Drive.
2. O professor deve preencher o formulário de justificativa de faltas.
3. O professor é penalizado de acordo com o estatuto.
4. A justificativa de falta estará disponível para ser visualizada pelo RH a qualquer momento.

Marcar Reuniões

1. Acesso o Doodle.
2. Marco os dias e horários disponíveis para reunião.
3. Compartilho o doodle pelo Whatsapp para votação.
4. Depois de alguns dias fecho a votação.
5. Compartilho no Whatsapp o dia da reunião.

Dar noticia aos membros

1. Faço o texto.
2. Compartilho pelo Whatsapp (maior frequência) ou pelo email.

Matricula de Alunos

1. Acesso o Google Drive.
2. Crio formulário.
3. Envio o formulário aos alunos.
4. Alunos preenchem os formulários.
5. Ocorre a seleção de alunos.
6. Envio do Termo de Adesão aos alunos escolhidos.
7. Alunos assinam os termos.
8. Recolho os termos.
9. Preencho a planilha com os dados dos alunos.

Controle de Frequência dos Alunos

1. Professores realizam chamada.
2. Professores acessam o Google Drive e atualizam a planilha de faltas.
3. Notifico os alunos após analisar a porcentagem de presença/faltas.

Postagem de Conteúdos

1. Professores acessam o grupo do Projeto Cascata no Facebook.
2. Professores compartilham os conteúdos com os alunos.

Dar notícias aos alunos

1. Diretores ou professores acessam o grupo do Projeto Cascata no Facebook.
2. A noticia é compartilhada com os alunos.

Referências:

[1]. K. Anders Ericsson. Protocol Analysis and Expert Thought: Concurrent Verbalizations of Thinking during Experts’ Performance on Representative Tasks. Disponível em: https://skateboardingalice.com/papers/2006_Ericsson.pdf . Acesso em: 27 de março de 2018.